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Wir über uns

Barcelona.de - Einfach mehr erleben!

Ein kompetentes und engagiertes Team ist für Sie da. Unser Service und die Technik werden zentral aus Deutschland gesteuert, betreut werden Sie von unseren Reiseleitern vor Ort in Barcelona. Unsere Tour Guides leben in Barcelona und haben einen fachbezogenen Hintergrund - die Liebe zur Stadt Barcelona ist spürbar. Für individuelle Anfragen kontaktieren Sie uns gerne.

Unsere Grundsätze - dafür stehen wir!

Barcelona.de steht für Qualität, spannende Produkte und erlebnisreiche Führungen und Ausflüge. Wir leben unsere Werte und Ziele und wollen, dass Sie Ihren Barcelona-Aufenthalt lange in positiver Erinnerung behalten.

Qualität

Qualität statt Quantität. Unsere Leistungen werden regelmäßig getestet und überarbeitet. Die Angebote unserer Partner testen wir selbst. Viele unserer Guides haben eine Official Guide Zertifizierung der Generalitat de Catalunya und sind von der IHK als Reieführer zertifiziert. Auf Basis dieser Standards entwickeln wir unserer Angebot und kalkulieren unsere Preise.

Nachhaltigkeit

Unsere Touren werden in kleinen Gruppen durchgeführt, was sich positiv auf das Stadtbild Barcelonas auswirkt. Auch führen wir langjährige Kooperationen mit lokalen Partnern. Das Vorzeigen von E-Vouchern ist bei vielen unserer Leistungen möglich.

Zuverlässigkeit

Die Beratung, der gesamte Buchungsvorgang und die Durchführung Ihrer gebuchten Leistungen erfolgt zuverlässig. Unsere Guides sind pünktlich vor Ort und erzählen Ihnen viele fundierte Informationen über die Stadt und deren Sehenswürdigkeiten. Unsere Zuverlässigkeit wird von Trusted SHps unabhängig geprüft und von unseren Kunden bewertet.

Sicherheit

Das Thema Sicherheit ist uns in allen Bereichen ein großes Anliegen. So spielt bei der Konzeption unserer Touren und Führungen auch das Thema Sicherheit eine große Rolle. Unsere Guides besuchen regelmäßig einen Erste Hilfe-Kurs. Das Bezahlen in unserem Online-Shop erfüllt die neuesten, hohen europäischen Sicherheitsstandards.

Fairness

Unsere Arbeitsweise zeichnet sich durch Fairness aus. Unsere Guides sind das ganze Jahr über fest angestellt. Auch haben wir faire Stornierungsbedingungen und falls doch mal etwas schief gehen sollte, finden wir eine kulante Lösung für Sie.


Wir sind Barcelona.de Tourist Info

Ihr Reiseführer mit wertvollen Informationen über Barcelona, Tickets, Stadtführungen, Stadtrundfahrten und Transfers.


Unsere Partner

Für Leistungen, die wir nicht selbst erbringen können, haben wir lokale Partner. Mit diesen arbeiten wir teilweise schon seit vielen Jahren zuverlässig zusammen.




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Trusted Shop Siegel
Unser Online-Shop ist durch Trusted Shops zertifiert und durch reale Kundenmeinungen bewertet. Das Gütesiegel steht für sicheres einkaufen. Informieren Sie sich hier über Trusted Shops.

Langjährige Erfahrung
Wir haben kompetente Mitarbeiter vor Ort und mit unseren zuverlässigen Partnern arbeiten wir viele Jahre zusammen. So wird Ihr Aufenthalt mit uns zu einem Erlebnis, an das Sie sich gerne lange erinnern werden.